SISTEM PENGELOLAAN TERMINAL TIPE A KECAMATAN TANETE RILAU
Abstract
Perpindahan barang atau jaringan perhubungan tidak dapat lepas dari adanya terminal. Tentunya memerlukan pengelolaan secara khusus, hal ini juga berlaku pada sistem pengelolaan pelayanan Terminal tipe A Latenrisessu di Kecamatan Tanete Rilau Kabupaten Barru. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem pengelolaan pelayanan dan tingkat pelayanan terminal dengan proses pengambilan data selama satu minggu pada bulan April 2022. Hasil yang diperoleh yaitu dengan penelitian indikator tangibles tanggapan responden terbesar mengenai kondisi fisik dan kebersihan terminal sebesar 56%, untuk reliability dalam kemampuan petugas penyelenggara pelayanan sebesar 49%, responsiveness petugas melayani dalam pelayanan sebesar 53%, assurance jaminan kepastian yang diberikan petugas dalam pelayanan sebesar 69% dan untuk emphaty perlakuan yang diberikan oleh penyedia layanan masyarakat sebesar 82%.
References
A. Pratama dan J. Tonny. “Optimasi Terminal Tipe A Bandar Raya Payung Sekaki Kota Pekan Baru Provinsi Riau,” J. Ris. Perenc. Wil. dan kota, vol. 1, no. 2, hlm. 115-129, Desember 2021, ISSN 2798-656X. Tersedia: https://doi.org/10.29313/jrpwk.v1i2.381
A. Syahdan. “Redesain Terminal Tipe A Kota Tegal Dengan Pendekatan Transit Oriented Development (TOD),” J. poster Pirata Syandana, vol. 2 no. 1, Juni 2021, ISSN 2715-6397. Tersedia: https://ejournal2.undip.ac.id/index.php/jpps/article/view/11367/0
D. D. Indarto, E. Indartuti dan A. B. Rochim. “Sistem Pengelolaan Di Terminal Purabaya (Studi Kasus Di UPTD Terminal Purabaya),” Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, 2018. Tersedia: http://repository.untag-sby.ac.id/eprint/ 1020
D. Tumewu, M. Mantiri, dan M. T. Lapian. “Efektivitas Pengelolaan Terminal Angkutan Umum Tipe B Amurang Kabupaten Minahasa Selatan,” J. Goverance, vol. 1, no. 2, Juli 2021, ISSN 2088-2815. Tersedia: https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/governance/article/view/34840
F. E. Muna dan B. Rahman. “Aplikasi Pengelolaan Data Penumpang Dan Kendaraan Terminal Tipe A Puuwatu Pada BPTD Wilayah XVIII Kendari Menggunakan Deldhi Embarcadero,” J. Sist. Inf. dan Tek. Komput., vol. 5 no. 2, hlm. 63–69, Oktober 2020, ISSN 2502-5899. Tersedia: https://doi.org/10.51876/simtek.v5i2.77
F. Sevka, Z. Aras dan N. Rahmawati. “Sistem Informasi Rekapitulasi Kendaraan Bus Berbasis Web Pada Terminal Tipe A Kiliran Jao Kabupaten Sijunjung,” J. Simintika, vol. 4 no. 3, September 2021, ISSN 2622-0830. Tersedia: https://ejournal.undhari.ac.id/index.php/simtika/article/view/605
R. A. Darunsolang, J. I. Kindangen, dan O. H. A. Gogi. “Kajian Penempatan Titik-Titik Terminal Tipe A, B Dan C Di Kabupaten Bolang Mongondow Timur,” J. Spasial, vol. 7 no. 2, 2020, ISSN : 2442-3262. Tersedia: https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/spasial/article/view/30838
S. R. Marlianti dan S. Saepudin. “Perencangan Enterprise Architecture Sistem Informasi Terminal Menggunakan Model TOGAF ADM (Studi Kasus Terminal Tipe B Palabuhanratu),” J. Teknol. Inf. dan Komun., vol. 10 no. 2, Juli 2021, ISSN 2549-8037. Tersedia: https://doi.org/10.34148/teknika.v10i2.367
W. Meutia, S. S. Wibowo, N. Tinumbia, S. N. Rudrokasworo dan A. Hafiandy. “Model Sirkulasi Terminal Tipe A (Studi Kasus Terminal Indihiang Tasikmalaya),” Universitas Briwijaya, Oktober 2019. Tersedia: http://ojs.fstpt.info/index.php/ProsFSTPT/article/view/435
W. Triharto dan B. P. Alam. “Penataan Terminal Tipe B Kabupaten Sukabumi,” J. Media Arsit. dan Kota, vol. 4 no. 1, Agustus 2020, ISSN 2685-4201. Tersedia: https://doi.org/10.33510/marka.2020.4.1.27-42