ISTIQRA' Manajemen Mutu Layanan Akademik dalam Meningkatkan Prestasi Akademik Madrasah Aliyah Negeri 1 Parepare

Abstract

Abstrak : Penelitian ini menyoroti pentingnya manajemen mutu layanan akademik dalam meningkatkan prestasi akademik di Madrasah Aliyah Negeri (MAN) 1 Parepare. Latar belakang penelitian ini adalah upaya untuk memastikan setiap siswa mendapatkan layanan pendidikan yang memadai dan berkualitas sesuai dengan amanat UUD 1945 Pasal 31 Ayat 1. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis manajemen mutu layanan akademik terhadap prestasi akademik siswa. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi di MAN 1 Parepare. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perbaikan layanan yang berkelanjutan, evaluasi berkala oleh guru dan kepala sekolah, serta penyediaan fasilitas pembelajaran yang memadai seperti laboratorium, perpustakaan, smart TV, dan perpustakaan digital sangat penting dalam menunjang proses belajar mengajar yang efektif. Selain itu, program pelatihan berkelanjutan untuk guru terbukti meningkatkan kualitas pengajaran dan hasil belajar siswa. Kesimpulannya, manajemen mutu layanan akademik yang baik dapat meningkatkan prestasi akademik siswa secara signifikan.

Kata Kunci : Manajemen Mutu Layanan Akademik, Prestasi Akademik