Arham Djauharuddin, and Zainuddin. “EFEKTIVITAS MANAJEMEN KONFLIK DALAM MENGATASI MASALAH ANTARA KARYAWAN DENGAN NASABAH PADA PT. PEGADAIAN SYARIAH (PERSERO) CABANG SIDRAP (ANALISIS MANAJEMEN SYARIAH)”. Al-Ginaa: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, Vol. 5, no. 2, May 2021, pp. 47-71, https://jurnal.umpar.ac.id/ginaa/article/view/854.