Arham Djauharuddin and Zainuddin 2021. EFEKTIVITAS MANAJEMEN KONFLIK DALAM MENGATASI MASALAH ANTARA KARYAWAN DENGAN NASABAH PADA PT. PEGADAIAN SYARIAH (PERSERO) CABANG SIDRAP (ANALISIS MANAJEMEN SYARIAH). Al-Ginaa: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah. 5, 2 (May 2021), 47-71.